F.A.Q.

Je kent het wel, je hebt jouw bestelling betaald en ineens besef je je dat je graag iets anders wil of nog iets wil bijbestellen. Dat kan gebeuren en zodra het pakketje nog niet verzonden is kunnen wij nog aanpassingen maken. Mail ons via info@lovefromnature.nl en laat ons weten hoe jij jouw bestelling wil wijzigen. Als het betekent dat je geld retour ontvangt dan maken wij een retourbetaling voor je aan. 

Bij Love From Nature heb jij meerdere keuzes om eenvoudig maar vooral veilig te kunnen betalen. Wij werken met de Mollie betaalmethode om vooraf de bestelling te betalen. Je kunt ook kiezen om het geld zelf over te maken via een bankoverschrijving of om te betalen via pin of met cashbetaling bij het bezorgen binnen Tilburg-Reeshof.

Het makkelijkste is om een e-mail te sturen naar info@lovefromnature.nl. Vind jij telefonisch contact fijner dan zijn wij te bereiken via whatsapp op 06-46330174. 

Alle pakketten van Love from Nature worden binnen 1 a 2 werkdagen verzonden. Met de drukkere periodes rondom de feestdagen wil dit soms wat langer zijn, maar dan ben jij van te voren geinformeerd. Wij kunnen ons voorstellen dat jij graag op de hoogte blijft van jouw pakket. Daarom krijg jij een verzendbevestiging in jouw opgegeven e-mail zodra het pakketje meegegeven is met de postleverancier. Meer info over verzenden en leveren vind je hier!

Jazeker, hetgeen jij kunt bestellen via de webshop is gewoon op voorraad en staat klaar om naar jou verzonden te worden!

Als je een leuke cadeauwinkel hebt dan is inpakken natuurlijk een van de services die wij bieden:) Geef bij jouw bestelling aan wat je ingepakt wil hebben. Heb jij voor meerdere mensen een cadeau besteld dat is het voor ons fijn om te weten wat bij elkaar hoort en voor welke gelegenheid het is. Wij zorgen ervoor dat jij het met trots kunt geven! 

Zeker te weten en helemaal fijn als je iemand wil verrassen! Je kiest bij het afrekenen het bezorgadres waar jij jouw pakket wil laten bezorgen. En wees gerust, de factuur komt gewoon bij het door jou opgegeven e-mailadres aan. 

Love From Nature wordt vanuit Tilburg gerund. Tilburg-Reeshof om precies te zijn. Dit is geen bezoekadres, maar je kunt in Tilburg-Reeshof wel genieten van gratis bezorging.  

Ai, eindelijk jouw pakketje binnen, is er iets niet juist verwerkt of heeft de postbezorger jouw pakketje als basketbal gebruikt. Tot op heden kunnen wij met trots zeggen dat we nog geen een keer een foutieve bestelling hebben bezorgd, maar eerlijk is eerlijk, wij zijn ook maar mens. Mail ons via info@lovefromnature.nl en laat ons weten wat er mis is. Samen komen wij tot een oplossing!

Stuur ons dan graag een e-mail via info@lovefromnature.nl want dan gaan wij in contact met de postleverancier en stellen wij jou op de hoogte. 

Je hebt voor het verzenden van jouw pakket meerdere keuzes zodat jij in control ben van de verzendkosten. Wil jij een makkelijk overzicht van de kosten dan kan je deze hier vinden.

Leuk dat deze vraag door jouw hoofd gaat want die kan ik volmondig met 'JA' beantwoorden. Love From Nature kiest haar leveranciers en merken heel bewust. Zo werken onze leveranciers bijvoorbeeld met mensen die een afstand hebben tot de arbeidsmarkt en/of steunen zij bij elke verkoop (ook aan ons dus), een mooi en waardevol project.  Bij hele grote afnames werkt Love From Nature samen met een externe partij die de cadeaupakketten voor ons inpakt. Ook deze leukerds hebben een afstand tot de arbeidsmarkt en zijn zo heel waardevol voor ons.